Introdução à Ergonomia

[1]Jurandir A. de Albuquerque

O que é trabalho?

“Palavra que indica aplicação de forças humanas para alcançar um determinado fim, ou uma atividade coordenada, de caráter físico e/ou intelectual, necessária à realização de qualquer tarefa, serviço ou empreendimento”. IIda,1996.

O que é processo de trabalho?

“Em geral, é todo processo de transformação de um objeto físico ou não, em produto ou serviço, seja esse em estado natural ou já trabalhado. Transformação efetuada por uma atividade humana determinada, utilizando energia mental e física e instrumentos de trabalho”. MACHADO, 1994.

O que é Ergonomia? Vejamos a resposta dada pela Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO):

 “A ergonomia é o estudo da adaptação do trabalho às características fisiológicas e psicológicas do ser humano”.

Existem duas escolas que estudam a ergonomia. Uma dá uma ênfase maior às máquinas e equipamentos e outra às relações interpessoais no trabalho. Vejamos:

Escola Americana: busca o ótimo relacionamento entre máquina-homem como elementos de um sistema.

“a tecnologia das comunicações máquina-homem” (1971).

Escola Européia: busca o ótimo relacionamento homem - máquina, porém o enfoque é o fator humano.

“o estudo científico das relações entre o homem e o seu ambiente de trabalho” (1965).

Quem é um ergonomista?

“Em alguns países, já é possível fazer um curso de graduação em ergonomia. Em outros países, profissionais como engenheiros, desenhistas industriais, médicos, psicólogos, podem adquirir conhecimentos e treinamentos em ergonomia, em cursos latos senso”.

Quais as vantagens da aplicação dos métodos ergonômicos?

O método ergonômico possibilita tornar um ambiente de trabalho mais agradável, do ponto de vista do conforto dos móveis, máquinas e equipamentos; da eficiência da produção; do melhoramento das relações interpessoais; do melhoramento das técnicas de produção; da qualidade e custo de produção; das condições de trabalho e da criação da gestão participativa, do respeito hierárquico e entre os iguais, entre outras.

Quais os profissionais que colaboram com a ergonomia?

São eles: Engenheiro (a) (projeto e produção ergonomicamente seguros); Design (metodologia de projeto e design do produto); psicólogo (a) (relações interpessoais e motivacional); Médico (a) e Enfermeiro (a) (prevenção de acidentes e doenças do trabalho); administrador (a) (projetos organizacionais e gestão de R.H.).

OBS: Um técnico de segurança do trabalho ou outro profissional que atue na área, além dos citados anteriormente, podem aplicar o método ergonômico nas empresas. Portanto, necessário se faz, que eles se capacitem para tal. Além dos vários cursos disponíveis, a pesquisa e estudo pessoal são de fundamental importância.

No sentido etimológico (origem) do termo, ergonomia significa o estudo das leis do trabalho.

Antes mesmo da ergonomia se tornar ciência, o homem primitivo desenvolvia técnicas para tornar a vida melhor. A criação do machado de pedra, a descoberta do fogo, o abate dos animais para extrair as peles e confeccionar agasalho para se proteger do frio; todo isso era prática visando o conforto e o bem estar do ser humano.

Até a segunda metade da década de 40, não existia uma história, propriamente dita, sobre ergonomia. Um conjunto de conhecimentos referentes ao homem nos vários processos de trabalho permitiu o surgimento da ergonomia.

Apesar de o homem ter melhorado constantemente os meios de produção, ao longo da história, os primeiros estudos sobre o homem em atividade profissional foram realizados por engenheiros, médicos do trabalho e pesquisadores de diversas áreas do conhecimento.

“O termo ergonomia foi utilizado pela primeira vez em 1857, pelo polonês W. Jastrzebowski, que publicou um artigo intitulado – “Ensaio de ergonomia ou ciência do trabalho baseada nas leis objetivas da ciência da natureza”. Quase cem anos mais tarde , em 1949, um engenheiro inglês chamado Murrel, criou na Inglaterra a primeira sociedade nacional de ergonomia, a Ergonomic Research Society”.

Foi a partir dos anos 50, nos países do leste europeu, que a Ergonomia deu um salto de qualidade e se firmou como ciência. As experiências das indústrias bélicas em criar equipamentos e máquinas cada vez mais sofisticadas. Tanto em potência destrutiva quanto em conforto para minimizar o desgaste físico dos soldados em combate.

O projeto espacial da NASA contribuiu bastante para o desenvolvimento futuro da Ergonomia.

“O grande evento desencadeador da Ergonomia foi o projeto da cápsula espacial Norte Americana. Naquela ocasião (1960), motivado pelo desafio das super potências (Estados Unidos versus União Soviética), os astronautas norte americanos tinham força suficiente perante a opinião pública e passaram a exigir melhores condições, especialmente no interior da cápsula espacial”.

Atualmente a maioria das empresas só aplica o método ergonômico, para melhorar os ambientes e processos de trabalho, quando há pressão econômica, social e/ou sindical. A Superintendência Regional do Trabalho – SRT e o Ministério Público do Trabalho, além do Sindical, são os órgãos que devemos procurar para fazer valer os direitos dos trabalhadores.

Postura e movimento

A biomecânica é a ciência que estuda o movimento do corpo e seus impactos nas articulações, tendões músculos e esqueleto humano.

Cuidados recomendados pela biomecânica:

• As articulações devem ocupar uma posição neutra (punho, cotovelo, ombro, joelho, pescoço, tornozelo e coluna vertebral);
• Conserve o peso próximo ao corpo, para diminuir as tensões;
•  Evite curvar-se para frente (há contração dos músculos e ligamentos das costas);
• evite inclinar a cabeça;
• evite torções do tronco;
• evite movimentos rápidos que produzem picos de tensão;
• alterne posturas e movimentos;
• restrinja a duração do esforço muscular contínuo;
• previna a exaustão muscular;
• pausas curtas e freqüentes são melhores.

A fisiologia é a ciência que estuda as demandas energéticas do corpo humano, principalmente as do coração e dos pulmões.

Cuidados e recomendações da fisiologia:

• o gasto energético no trabalho é limitado (observe e sinta o seu corpo);
• Trabalhos pesados exigem pausas para recuperação e alimentação adequada à atividade diária.

 A antropometria é a ciência que estuda as dimensões e proporções do corpo humano.

Cuidados e recomendações da antropometria:

• Considere as diferenças individuais do corpo (as mesas e cadeiras devem ser reguláveis);
• Use tabelas antropométricas adequadas para os brasileiros;

Postura:

Os estudos mais recentes têm mostrado que a melhor postura é aquela em que o trabalhador tenha total liberdade de se mover, quando se sentir incomodado da posição anterior. Esse fato fortalece a tese de que, em sua residência o trabalhador tem a liberdade que, normalmente, não tem no trabalho. Por esse motivo ele adoece mais no trabalho do que em sua casa. 

É comum ouvirmos queixas de digitadores que tiveram que permanecer em uma mesma posição, mesmo sentindo incômodo, pois tinha que terminar o trabalho antes de sua saída para casa. Tinha que optar: continuar sentindo dores e dar conta do trabalho, ou fazer uma pausa e, no outro dia houvir reclamação da chefia imediata, ou até mesmo ameaça de demissão.

• Proporcione variações das tarefas e atividades;
• Introduza trabalho com posturas alternadas sentado e em pé;
• Alterne as posições sentadas;
• Use um selim para apoiar o corpo na posição em pé.

Trabalho sentado:

• Alterne as posições sentada, andando e em pé;
• Ajuste a posição do encosto e altura do assento;
• Limite o número de ajustes possíveis da cadeira;
• Ensine a forma correta de ajustar a cadeira;
• Use cadeiras especiais para tarefas específicas;
• A altura da superfície depende da tarefa;
• Use apoio para os pés;
• Incline a superfície para leitura;
• Deixe espaço para as pernas.

Trabalho em pé:

• Alterne a posição em pé, sentado e andando;
• A altura da superfície de trabalho em pé depende da tarefa (trabalho leve, moderado e com força);
• A altura da bancada deve ser ajustável;
• Não use plataformas;
• Reserve espaço para pernas e pés;
• Evite alcances excessivos;
• Coloque uma superfície inclinada para leitura.

Regras específicas para projetos de postos de trabalho:

Na decisão sobre o trabalho sentado ou em pé, devem ser considerados os seguintes aspectos:

• a localização dos sistemas de controle e comando;
• a intensidade e as direções das forças a serem exercidas;
• a freqüência do trabalho em pé ou sentado;
• o espaço para acomodar as pernas, quando sentado.

Posturas das mãos e braços:

• Selecione a ferramenta correta;
• Consultar o mercado para se certificar se já existe ferramentas e máquinas mais adequadas à tarefa;
• Use ferramentas com empunhadura para não torcer o punho;
• Alivie o peso das ferramentas manuais;
• Faça manutenção periódica das ferramentas;
• Preste atenção na forma da pega;
• Evite ações acima do nível dos ombros;
• Evite trabalhar com as mãos para trás.

Movimentos:

• Prefira transporte mecânico para remover mercadorias pesadas;
• Diminua o número de tarefas que envolvam a carga manual;
• Crie condições favoráveis para o levantamento de cargas;
• Limite o levantamento de cargas para 23 Kg. No máximo;

Organização do trabalho:

Cada atividade tem suas peculiaridades que devem ser observadas uma a uma. Há execução diferente de pessoa para pessoa (trabalho real), em função da fadiga e outras variáveis. Desta forma, o ritmo ideal, as necessidades de intervalo de pausas para recuperação, necessidades fisiológicas, produtividade, relações interpessoais,  devem ser avaliados cuidadosamente, caso a caso.

As comunicações do ser humano no trabalho:

As comunicações preenchem dois grandes tipos de função no trabalho:

Motivacional: permite a melhoria das relações sociais na organização e o surgimento de novas soluções técnicas;

 

Operacional: assegurar o fluxo das informações necessárias para que se estabeleçam as interações das operações necessárias à produção.

Iluminação correta nos ambientes de trabalho:

Classificação básica de iluminação

Classificação	Nível de iluminação a ser obtido (lux)	Tarefa
Baixa	100 a 200 lux	Circulação; Reconhecimento facial; Leitura casual; Armazenamento; Refeição; Terminais de vídeos.
Média	300 a 500 lux	Leitura/escrita de documentos com alto contraste; Participação de conferências.
Alta	500 a 1000 lux	Leitura/escrita com fontes pequenas e baixo contraste; Desenho técnico.

Qualidade do ar aceitável:

O ar sem concentrações de contaminantes prejudiciais à saúde, com o qual uma parcela significativa de pessoas expostas se sentiriam satisfeitas.

A função da ergonomia é antecipar e evidenciar as restrições da qualidade do ar nas situações de trabalho de modo a preservar a saúde do trabalhador.

Contaminante atmosférico:

São gases vapores e partículas sólidas ou liquidas suspensa ou dispersas no ar. Divide-se em:

·         Agentes biológicos – microorganismos, vírus, bactérias e fungos.

·         Agentes químicos - gases, vapores, poeiras, fumos, névoas, fumaças. 

Qualidade do AR

FONTES FOTOCOPIADORA AR- CONDICIONADO AMBIENTES FECHADOS FUMAÇA DE CIGARRO CARPETE TINTA PARA CANETA VERNIZES COLAS DE MÓVEIS DETERGENTES

AGENTES DE ENVENENAMENTO BACTÉRIAS FUNGOS POEIRAS BENZINA TOLUÊNO OZÔNIO FORMALDEÍDOS

RISCOS PARA A SAÚDE: Cansaço, sonolência, dor de cabeça, alergias de pele e respiratória, tonturas e doenças pulmonares.

Fundamentos jurídicos da Ergonomia no Brasil:

NR-17: Ergonomia

Redação atual dada pela Portaria MTPS nº. 3.751, de 23/11/1990. Art. 7º XXII e XXXIII da CF – 1988; Art’s. 72, 198, 199, 253, 390 da CLT; e Súmula TST nº. 346, digitador, intervalo intrajornadas. Art. 72 da CLT; anexos I e II da NR – 17 (Teleatendimento/Telemarketing e Checkout)

Constituição Federal – 1988

Título II: Dos Direitos e Garantias Fundamentais (Art’s. 5º a 17 da CF/88);

Capítulo II: Dos Direitos Sociais (Art’s. 6º a 11 da CF/80);

Consolidação das Leis do Trabalho

CLT (Decreto – lei nº. 5.452, de 1º/05/1945) Art. 72, repouso de 10 minutos; 198 é de 60 kg. O peso máximo individual, exceto menor e mulher; 199 assentos ergonômicos; 253, 20 minutos de repouso a cada hora p/ quem trabalha em climas alternados; 390 peso máximo p/ mulher 20 kg.; 405, ao menor não será permitido o trabalho.

     

Portaria 8ª e 9ª (anexo I e II) da Norma Regulamentadora nº. 17 – Trabalhadores em checkout e trabalhadores em Teleatendimento e Telemarketing, entre outras.

Como obter um ambiente ergonomicamente correto?

• Requisito epidemiológico: deve ser capaz de reduzir a incidência (casos novos) de doenças e acidentes relacionados ao trabalho;

•    Requisito biomecânico: estudando-se o trabalhador executando sua tarefa, percebe-se que a mecânica humana está funcionando melhor;

•  Requisito fisiológico: na nova situação, o trabalhador se cansa menos e é menos atingido pelos agentes externos;

•  Requisito psicofísico: o trabalhador aceita bem a solução aplicada e melhora a relação interpessoal;

•  Requisito de produtividade: na nova situação não ocorre nenhum prejuízo de produtividade, ou até aumenta a mesma.

Referências Bibliográficas:

• COUTO, Hudson de Araújo - Ergonomia Aplicada ao Trabalho – em 18 lições – Belo Horizonte, maio de 2002 – Ergo Editora Ltda;
• DUL, Jean e WEERDMEESTER, Bernard – Tradutor: LIDA, Itiro – Ergonomia Prática, 2ª edição – Editora Edgard Blücher, São Paulo, 2004;
• MASLACH, Christina e LEITER, Michael P. – Tradutor: MARTINS, Mônica Saddy – Trabalho: Fonte de Prazer ou Desgaste? – Guia para vencer o estresse na empresa – Editora Papirus, São Paulo, 1999.                                                                            

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[1] Economista , Especialista em Saúde do Trabalhador e Ecologia Humana, Especialista em Epidemiologia .